エントリーシート、「結論ファースト」で書けてますか？作成のポイントを採用担当に聞いてみたら、社会人として重要なスキルがたくさん詰まっていた

大城

本音、いいですね〜！　なんでも聞いてください。

大城

ありますね！　その方が大切にしている価値観がしっかり伝わるわかりやすい文章で、1枚を通して話に一貫性があるものがいいなという印象を受けます。時間をかけて書いてくださったものとそうでないものも、書類を読むと意外とわかるなあと感じています。

大城

まずは「わかりやすさ」からお話ししますね。わかりやすさには2つ要素があると思っています。

1つ目は、質問に的確に答えているかどうか。例えば『就活軸は何か』という質問に対して、『〜を大切にしている会社かどうか』『〜という社会人像が叶えられるかどうか』『〜という文化があるかどうか』といったような、会社を選ぶ上で直結する判断軸を教えてもらえるとわかりやすいですね。

一方で、わかりにくい回答例としては、『人生で大切にしていること』のみを書いてしまうこと。もちろん、就活軸を語るにあたって、人生で大切にしていることも書く必要があれば順を追って説明するのは問題ありません。ただ、就活軸と人生で大切なことの関係性を説明する文章が簡潔でないと「何についての言及なのか」がよくわからなくなってしまいます。

大城

「よい文章を書こう」と意識すればするほど、文章の内容や関連性がわかりづらくなることもあるようですね。どんなによいことを書いても、質問の趣旨とずれていると、ズレの方が気になってしまいます。非常にもったいないですよね！問いに対して的確に答えが書けているかは、注意深く見直した方が良さそうです。

大城

2つ目は具体的かどうかです。例えば、人から褒められた時に、「性格が明るいよね」と言われるのと「いつも笑顔で話しかけてくれる、明るい姿に元気をもらっているよ」と言われるのではまったく伝わり方が違いますよね。

『明るい性格』を具体的な言動から説明していますし、自分の明るい性格がどんな影響をもたらしているのかもわかります。ここまで具体的だと、本当にそう思ってくれているんだろうなと情景が浮かびます。

大城

そうですね。社員のこんな言動やエピソードに共感したことを、自分の言葉で具体的に述べてもらえると伝わりやすいですね。

大城

質問に的確に答える。これって実は、社会人で重要になるスキルなんですよ。

具体的には、結論ファーストを心がけること。ビジネスでも相手に誤解を生むことなく、スマートに認識を確認し合える点で、とても大事なんです。

たとえば「あの仕事終わった？」と上司に聞かれた時に、『ほかの作業が長引いたのに加え、トラブル対応も舞い込んできてしまい、少ししか着手できていません』と答えたとします。この回答だと、実は上司は困ってしまうんです。

上司は「終わったか」「終わっていないか」を聞いているのに、明確に答え切れていないからです。自分の事情や背景よりも先に、結論を一番早く伝えることが大切だと感じます。

大城

質問に端的に答えるには、聞く力に加えて注意力や集中力が必要かと思います。文章であれば一度書いて見直せるので、ぜひ今から端的に答える訓練ができるといいですね！

大城

相手が不足している情報は何かを的確に捉え、正しく提供することですね。
これは私の経験があります。グッズディレクターをしている時に、このポーチは何円で作れるんだろうと思って、そのまま上司に「このポーチはいくらで作れるんですか？」と聞いた時があったんです。そしたら『数量・納期・仕様…諸々情報を集めないと制作費が出せないよ』と言われてしまったんです。集めるべき情報を集めないと相手は理解できませんし、ましてや助言をもらうことは難しいんだなと実感しました。

大城

本当にそうなんです。仕事は人と人のやりとりで成り立っているので、常にこの”相手思考”が求められます。エントリーシート1つとっても、ただの作文ではないですよね。そこには”企業の人事”という”読む相手”がいます。相手の立場に立って、わかりやすいように言葉を選んだり、情報を多く集めることは、相手の理解のために必要な配慮ですね。

大城

まず、自分を誇張することが正しいエントリーシートの書き方ではないことをお伝えしたいです。もちろん、肩書きや成果ってその人の努力の証でもあると思います。ですが、同じような肩書きを持っている人って、この世のどこにでもいるなって思うんです。私も学生時代に生徒会をやっていた強みを活かして、一生懸命面接対策をしていましたが、『生徒会やっている学生なんて全国にたくさんいるよ』と担任の先生に言われて、ハッとしたことがあります（笑）

大城

当時の自分は何を考えて、何のために、どんな目的で努力をしたのか。それが話せると、自分にしか話すことのできない唯一無二のエピソードになりますし、想いも伝わりやすいと思います。肩書きだけを伝えられたとしても、仕事にどう活きるのかよくわからないですよね。それよりも、行動の背景や自分なりに抱く想いを伝えてほしいです。人事にとっては、この人のこんな性格が会社ではこう活きるだろうと想像できると思います。

大城

本音であることですね。自分で確信が持てないことを書いた時に、それで選考が進んでしまったらどうでしょう。その会社の方にはずっと偽りの姿で接することになり、最終的に自分の首を締めてしまいます。アイグッズは特に、嘘をつくことはお互いの幸せにつながらないと思っているので、本音を書くことは1番に心がけてほしいですね。

大城

やはり相手の立場に立つことですね。話が上手でおもしろい人って「相手が何を求めているのか」をすぐに察知して、自分の持っている話題を瞬時に選んで出していける人だなと思うんです。だからこそ、いいなと思った企業の説明会はとくに慎重に聞いて、どんな人物像を求めているのかを肌で感じる。その後のアンケートや筆記試験で、企業が求めているニーズに効果を発揮するような話をするといいんじゃないでしょうか。

やはり仕事は相手ありきのものなので、このニーズを察知する力はとても重要です。言われなくても相手のかゆいところに手を伸ばし、楽にさせてあげる。そこではじめて価値が提供できていると言えます。ぜひ、エントリーシートは就活の一環だととらえずに、社会人生活で必要な力の訓練ができる場なんだという認識で取り組んでいってくださいね！